戦う客室乗務員 その ③

❝戦う❞
タイトルが物々しいのですし、本来であれば
❝闘う❞を用いるべきところなのですが
あえてこの言葉にしています。


華やかさだけではない部分も知ってもらって、それでもなお、
愛すべき職場だということを理解していただけると
嬉しいなと思って書いております📝

戦う客室乗務員　その ①
戦う客室乗務員　その ②


そう、ウイルスとの闘いだけでなく、見えない敵はまだあります。

お客さまに自宅でくつろいでいるかのように
機内をしつらえているので地上と同じだと思いがちです。
しかし地上約10 Kmを飛んでいるジェット旅客機の客室は
想像以上に過酷な環境です✈

最新の787型機は巡航高度に達したときの気圧高度は約1800m、
湿度は20％程度です。
従来機より乾燥は改善されてはいますが、
機内温度の設定自体は変わりません。

なによりも制服を着ているので苦労は絶えない


大先輩がご活躍なさっていたバブル前の全盛期には
夏服・冬服と二種類が支給されていました。
（帽子や手袋、ストッキングの支給もあった）


バブル崩壊後はコスト面だけでなく素材そのものの性能が上がったため
オールシーズン用としてデザインされています。
受付やイベントコンパニオンと異なり作業着ですから、
動きやすくシワになりにくく通気性がよいことが第一条件です。

また制服変更に伴う選定の際にはプロジェクトメンバーが
地上モックアップでサービスの動きを意識して着用してはいるものの、
実機では繁忙期に伴って荷物の上げ下ろしなどにより
激しく汗をかくこともあるのです。
（トラブルに嫌な汗をかくことも💀）

日本をはじめ東南アジアの国々は湿度が高くて
空港の外に出ると汗が噴き出る状態😵


「汗で制服が張りつく」

「制服に汗ジミが出来る」

「制服から汗の臭いがする」

これらの悩みを解消するためにユニクロのインナーに
お世話になっている人がほとんどで、夏はエアリズム、
冬はヒートテックがマストアイテム。

制服をきれいに着こなすためには中に着込めないので、
極暖ヒートテックや超極暖ヒートテックは
寒冷地へ向かうスーツケースに忍ばせています。
（極寒の地で帽子をかぶらず外出したら、死ぬ気かと言われました😨）


ときどき極度の冷え性の人が制服の袖から超極暖をチラ見せしていて
プロ意識のなさを残念に感じる方もいるでしょう。
同僚としても規定のストッキング（25デニール）を重ね履きしていたり
もやはタイツではと思う透け感のないものを着用している人がメンバーだと
その妥協する姿勢から信頼がおけない気がしてしまいます。


ただ、心情的にはわからないでもない
それだけ過酷な環境であるとも言える



プロ意識のある人は薄手のインナーに使い捨てカイロを
肩甲骨の間にある「風門のツボ」や
おへその反対側の「命門のツボ」に貼っています。

Skywardsはというとやってみたものの、
代謝が良いのか急に熱くなって背中がカチカチ山に・・・🌋
低温火傷になっても困るので乗務中に貼るのは止めました💦

それでも客室のように人気がないため異常に寒く感じる
Crew Bunk/Crew Rest（仮眠室）に持っていく必需品がありました。


それは・・・



お湯を入れたペットボトル



用意するものはホットドリンク専用の空きペットボトルです。
※キャップがオレンジ色のもの


ペットボトルの八分目ぐらいに80度ほどのお湯を注ぎ、
少し水を足します。

これをツボに当てるとお灸と同じような効果を得ることができるのです。
高温ではないので薄手のインナーの上から当てるなどして調節してみると
ほんわり体が温まってくるのです。

緊急避難的にサービスで空になった2リットルの水が入っていたボトルに
もっと低温のお湯を入れてそれを抱いて休んでいる同僚も見かけました。

このペットボトル温灸は代謝が上がり、血の巡りも良くなり、
不眠や肩こり、目の疲れやクマ、腰痛、浮腫み、肌荒れ、胃腸の不調、疲労など、
様々な症状を緩和させたり解消させることに繋がります。

ステイ先もセントラルヒーティングなどでお部屋の温度が低いことがあるので
湯たんぽ代わりにしているんですよ。

旅先などで予想外の寒さに困ったなんていうときには、
一度、この方法を試してみてくださいね😘

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例のTwitterのお方は負のスパイラルは抜けだせないようです。 
体の冷えと脳や心の冷えは密接していると言われていますから、
皆が穏やかに過ごしている場面でも体が冷えていて共感できない
心の冷えがあるのかもしれません。


お金では心の冷えを溶かすことは難しいのですねぇ😞

会社は毅然たる態度で事の解決にあたって
（法的に戦って）もらいたいです。
そうでないと職務を全うしている者が報われませんから。



Skywards

戦う客室乗務員 その ②

春節前の気になるニュースから📺

日本への直行便も多い中国内陸部の湖北省武漢では先月以降、
原因不明の肺炎の患者が相次ぎ、新型コロナウイルスが検出され
大きく報道されています。
WHOは「大規模に感染が広がっている状況ではない」としながらも、
「家族間など限定的だがヒトからヒトに感染する可能性もある」と
注意喚起をしています。


近代社会においては移動手段の進化と
移送速度の高速化によって、
ウイルスの拡散が短期間で起きるようになっている


いくら航空機にコンバーターやフィルターを装着して
機内の空気清浄をしても、感染者が発症する前に
国をまたいで移動してしまうのですから防ぎようもありません。
日本でも高熱などで入国しようとする体調不良の海外渡航者を把握する
水際対策を始めたばかり。

航空会社としても武漢ステイは外出禁止にしたりするでしょう。


2009年には新型インフルエンザ「A型（H1N1）」の予防対策として、
日系大手航空会社が米国各地や南米からの到着便の客室乗務員全員に
マスクの着用を義務付けがなされたことが記憶に新しいです。

これ以前は2002年に中国広東省で生じた発症例を発端とした
SARS（重症急性呼吸器症候群）では9ヶ月の間に、
32ヶ国において感染発症がありました。現在は大きな流行の再燃はみられません。
当時を振り返ると、感染力が高く急速に増悪する呼吸障害を示す症例が
多数認められたことから、流行地域への渡航自粛勧告がなされるなど
とても慎重な対応がとられました。

その当時Skywardsは個人的な事情からエアカナの感染地であった
トロントへ向かわなければならなかったのですが、
感染と乾燥予防のためにしていたマスクに人々がギョッとした表情で
こちらを見るのでまるで犯人になったような気持ちになりました😱

あとでわかったことなのですが、互いに不可解に感じるのは
感覚の違いによるもので、日本人が風邪や花粉症のときに着用するタイプは
Surgical Mask（外科手術用）であり欧米人からすると
これを着用するのは感染者や医療関係者のみであるはずなのです。

また、顔を隠す行為は強盗などの犯罪者を連想させ、
人々に恐怖心すら与える可能性もあると言われているため、
マスクをする行為自体がタブー視されている面もあります。※

※以下参考
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数年前にオーストリアで覆面禁止法が施行されています。
テロ抑止のため国内では公共の場で顔を認識できない程度、
布等で顔を覆うことが禁止です。警察官の指示に従わず、
その場で覆面を取らない者は150ユーロ以下の罰金が科されることがある。

最近では香港政府が緊急状況規制条例に基づき、
集会やデモ活動で身分の識別を妨げるマスクを着用することを禁止する
マスク禁止規則を制定し、混乱に拍車をかけた。
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MERS（中東呼吸器症候群）は、2012年9月以降、
サウジアラビアやアラブ首長国連邦など中東地域で広く発生している
重症呼吸器感染症ですが感染力は強くないといわれていますが、
収束はしていないようです。

どちらも咳やくしゃみなどによる飛沫感染や、接触感染で感染が拡大します。
このため飛沫を吸い込まないようマスクを装着することが有効とされています。

一方で、マスクをするよりも手洗いをきちんと行う方がウィルス感染を
防ぐ効果が高いともいわれており、

「口の周りや鼻の周りとマスクの間に隙間を作らないこと」
「マスクをしている間は、絶対に手でマスクに触れないこと」
「マスクを取ったらすぐに手を洗うこと」、
「マスクが湿ってきたら、すぐに新しいマスクに代えること」
「一度使用したマスクはすぐに捨てること」

これが一つでも守られない場合、マスクの効果は格段に落ちるそうです。
乗務中とこれらを実践することがいかに難しいかおわかりですよね・・・


このようなことからも航空会社としては
マスク着用の義務づけは状況に応じて
判断していくというスタンス





先日はある大手小売店が「マスク着用禁止」の通達をグループ各社に
突然出したことによって物議をかもしていました💬

価値観や観点の違いから全ての人に良いようにはならないのが、
この手の話です。

出退勤など人混みではマスクを着用する、うがい・手洗いを徹底して、
腸内環境を整える食事を心掛けたり、湯船に浸かり体温を上げる、
睡眠をしっかりとるなど免疫力を上げることで、
業務中にマスクをしなくても大丈夫な状態にしておくことが
仕事のひとつではないかと思いました。


戦うといっても矛先が違っていると、
ただの不平不満になってしまいますよね？




乗務中にマスクをしているとそれでなくても酸素が少ないので、
高地トレーニングみたいな状態になり現場では歓迎されていませんでしたね。
さらにはお客さまの表情もわかりにくい、声も聞き取りにくいで
ジェスチャー大会様相になってスムーズなサービスにはつながらず
無駄に疲れるありさまでしたよ。

それこそ「何との戦いなのか」って皆で苦笑いしながら
体力を強化したのでした😓



Skywards

戦う客室乗務員 その ①

小正月ですね。

しめ縄など正月飾りを『どんど焼き』で年神様をお見送りし
改めて無病息災を祈る時期です。

客室乗務員（Crew /CA）はお客さまに安心して
快適な空の旅をお楽しみいただけるよう日々の健康管理をしています。

機内環境についても細心の注意を払っている訳ですが、
目に見えないものと戦わなければならないので簡単ではありません。

なかでもノロウイルスの感染力は強く、わずかな量が体内に入っても
発病する可能性があります。
乾燥などにも強く、誰もが使う化粧室でレバーや蛇口などに付着し、
そのウイルスが別の人の手に付着して新たな感染者を生み出すなど、
食べ物を介することなく人に感染させてしまうことも珍しくないのです。

冬場を中心に多くの感染者を出すノロウイルスは
食中毒の一つとして知られていますが
人が行きかう空港や飛行機の中では特に警戒が必要となります。

一般的にはノロウイルスに感染すると激しい下痢や嘔吐に襲われ
通常は数日間で自然に回復しますが、特に怖いのはウイルスに感染しながら
激しい症状が出ずに日常生活を送っている患者が少なくないそうです。

そのようなひとりが乗客となり、自分が感染者だという自覚がないままに
ウイルスを拡散させてしまう危険があるのです。

会社としても「人から人への感染対策で重要なのは、
ウイルスを多く含み、感染源となる吐いた物や排せつ物の処理すべき。
また患者の下痢や嘔吐時に飛散したウイルスに触れる危険性が高くなる
トイレも要注意」と認識しており、感染制御の専門家からアドバイスを受け
現場に対策の指示を出しています。


具体的には水で薄めた塩素系漂白剤など次亜塩素酸を浸したペーパータオルで
嘔吐物を処理します。そして便座や蓋周辺だけでなく、
使用者が触るレバーや蛇口などをよく拭き取り、
その後に流水とせっけんでよく手を洗うということの繰り返しです。

同時に該当箇所を他のお客さまから離すための座席移動をお願いし、
ウィルスの飛散を防ぐための処置もします。

機内清掃だけでは不十分なので到着後地上スタッフがさらに該当箇所を確認し、
ウィルスの飛散による二次感染を防止すべく配慮しています。



しかし、どれだけ対策をしていても、こちらも人間。



Skywardsなどは到着して入国審査を終えた後に
空港到着ロビーの化粧室を利用して罹患しました・・・

お客さま優先のため機内でも到着ゲート周辺でも駆け込めないことが多く、
関係者のみ使用可能な場所までは遠いのでより数が多い所を使いがちなのです。

あれは忘れもしないホノルルマラソンへ参加される（された）
お客さまが多い便のスケジュールを忙しくこなしていた12月初め。
金曜日の夕方に帰着し、24時間後に体調不良を感じて休日診療所に駆け込み、
翌日の乗務を欠勤することを担当デスクに電話連絡したところ
病欠の理由・診断書の有無・体調管理不足など、詰問を受けました。

突然の病欠にはスタンバイが対応しますが、直前に呼び出されるのも、
その後のフライトスケジュールが変更になり大変なのはよくわかっているので
正式な診断を待たずに一報を入れたのです。


一番からだが辛い時に。
仕事を休むのは本当に病気であっても罪悪感があるものです。


しかし会社（担当者）は「本当に病欠するのか」と
何度も質問してくるのですよ。

「はい、最少人数で乗務しているので動けなくなって他のクルーに迷惑をかけることも、
ワンセット（往復便のメンバー）が全滅するわけにもいかないですから。
なによりお客さまにうつすわけにはいきませんので」
ときっぱり言い切って電話を切り休みました。

担当者は「勤務評価が下がってもよいのか」という意味で
確認をしてくれていたのでしょうけれど、
無理できないから❝意を決して❞申し出ているし、
「グッドコメント5通で相殺してくれたらいいのに（それでもお釣りがくるわ）」
と心の中で叫んだものでした。

パワハラまがいのプレッシャーとも戦わなければならないので
心身ともに健康でなければ務まらない仕事だと言われるですよ。


客室乗務員を優しく見守ってくれる人が増えればよいなと思います。



Skywards

Crewのおすすめ ②

（blogでは初稿となりますので改めて）

新年、あけましておめでとうございます🎌
新しい元号となり最初の正月をどのようにお過ごしになりましたか？
このようなご挨拶も少し時期外れに感じるのは
53週ある一年の『1週間が終わったから』です。

冬期休暇も終わり大学の講義も再開となりましたが、
爆弾低気圧による強風で休講になったところも多いようです。
かく言うSkywardsも自宅待機の末、休講・代講日の調整などしております。

少し前までお節やお雑煮に舌鼓を打っていたはずなのに
時は止まってはくれませんよね。


エアライン業界はというと繁忙期の波はひと段落したものの
1月は天候が荒れることが多いので気が抜けない時期です。

Crewは日々湿度が低い機内環境に対応しているとはいえ、
疲れがたまったり温度差により風邪をひきそうになったりします。
海外ステイではクリニックで受診すること容易ではないので
それぞれに自衛の策を持っています。

Samahan

インター（国際線）のCrewの多くが持っている
「アーユルヴェーダ Samahan」

スリランカでは、1000年以上も昔から飲まれており、

月に300万個消費されているほど古くから愛されている
スパイスティーです。

日本でいうところの葛根湯のようなものでしょうか。

風邪の兆候が現れたときや、喉の痛みや痒み、
鼻詰まりや鼻水、それから食欲不振に疲労や頭痛、
冷えを感じたらこれが効くのです。

Samahanは14種類のスパイスが顆粒状なって
個別包装されているのでお湯に溶くだけの簡単さ。
漢方薬のような香りがしますが、
甘みがあって飲みやすいです。

ストレートよりホットミルクに投入するのを
好む人もいますよ。




処方された風邪薬は眠くなったり、鼻水を止めるためものは

喉鼻の粘膜が乾燥しすぎたりしますよね・・・
（カピカピになって涙目なんてことがよくありました）

そんな心配がないしノンカフェインなので
冬場は1日3～4回のSamahanがお約束。

ジンジャーなどのスパイスが喉の奥に染み渡って復活できます。

飲み始めたらこれなしのFLT生活は考えられないくらい

風邪撃退に役立っているとCrew界隈では人気です。

うがい・手洗い・加湿だけでなく別の予防法をお考えの方は
国内でも取り扱いがあるようなので探してみてはいかがでしょうか☕



こちらも生姜、おすすめです。
⇩⇩⇩（続・続）咳を止めたい！



Skywards

エアラインの健康診断

エアラインへの就職を希望する女子学生から大学構内で

「折り入って話があるのですが・・・」と相談がありました。

内容ですが、将来キャビンアテンダントになることも考え始めているが

先天的な片耳難聴で程度も軽くない（中から重度）、

エアライン出身者の先生方にも相談したが❝厳しい❞というお話だった、

自分としても理解はしているが納得をしたい、

確認の意味合いでご意見をお聞かせくださいとのことでした。

立ち話でしたし、難聴に関しては専門家ではないので、

そのことについては回答しかねるとお断りを入れたうえで

職種特性について説明をするということにしました。

採用試験では必ず健康診断が実施され

乗務に支障なく健康に働けるかをチェックされる 

一般的にも過酷な環境下で行う労働を想像されるのではないでしょうか。

その学生も客室乗務職をお客さまとして見える範囲で判断し、

日常生活や授業にも支障がない自分もアルバイトと同じく

サービス業を選択できるのではないかという思いがあるようでした。

確かにお客さまに安心しておくつろぎいただくために、
見せない姿があります。

実際はというと、乗務時間中はサービスを展開するだけでなく、

保安要員としての職務があります。

お客さまの安全と

命を守る役割を全うできるか

エンジン音が絶えずする機内で接遇面を充実させていかなければなりません。
前後右左にいらっしゃる複数のお客さまから話しかけられ、

同時に機内アナウンスの内容を聞き分けながら保安面でも対応していきます。

同僚とはインターホンで連絡を聞き取りながら周囲に指示を出すこともあります。

（ANAのA380スカイホヌではヒアラブル端末を導入していますね）

何よりも客室乗務員は整備士が地上では確認できない、

また地上滑走や飛行中も操縦室では感じることができない異音などに
気づくことができる存在でなければなりません。
不信なことがあれば自分一人で判断せず同僚と連絡し合うことによって

正しい判断を下す確率を高めることが重要なのです。

「その小さな異常の時点で正しい対処さえしていれば重大な事故が防げた」

という事故は過去に何度もあります。

航空事故というのはいきなり何の前触れもなく

突発的に発生するものではないと言われています。

自分がいる場所で一瞬でも生じた小さな異常や不具合を聞き逃す、

大したことがないだろうと見逃すことなく対処するというのは鉄則なのです。

重大事態を引き起こしかねない機体の異常の発見に務めることが可能な

身体であることは絶対条件

一般的に言われていることですが、片耳難聴者は音の方向感覚がないため

目から入る情報を多用するそうです。

深夜便では照明を落とし朝日が入らないように窓の日よけも降ろしますし

緊急時には非常灯だけの暗闇の中で非難脱出を試みると考えると

最善の行動ができるかというと❝それは厳しいのではないか❞ということなのです。

PBE（protective breathing equipment）

客室乗務員になるための初期訓練では

機内装備品を使用する際に
プシューという音で作動確認するなど

複数の場面で音に関する項目があります。







彼女には五感を研ぎ澄まして保安要員の役割を全うする

客室乗務員の『真の姿』をお伝えしました。

また片耳が聞こえない人は集中することだけでなく、

文脈や話の方向性を推測することが得意な人が多いこともお話ししました。

なぜならSkywardsはCabin Crewになる前にホームステイ先で

健聴者ではない子どもと過ごした経験があり、それを感じていたからです。

後悔したくないなら客室乗務員職を受験してみるのもひとつの方法、

自分の特性を見極めるだけでなく他の職種をたくさん研究して
別の方法で安全運航を支えるのもひとつの方法ではないかと提案すると、

彼女も明るい表情で「JALという企業に就職したい」と
決意するかのように話してくれました。

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誰にも未知の世界に飛び込むときには不安があるでしょう。

でも、躊躇していては何も始まりません。

悩むより動いてみる。そして結果を受け入れて、

自分を活かせる場所で花咲いていけばよいのです。

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なぜそのように言えるか。

それは中度の側彎症で不安を抱えていた元スクール生は

重要検査項目としていない（だろう）エミレーツを狙って合格しましたし、

中国東方航空の現地健康診断で内定取り消しになった元スクール生は

キャセイパシフィック航空で元気に乗務しています。
骨折の治療箇所にプレートが入る元スクール生は診断書を持ってドーハへ旅立ち、
カタール航空で世界中を飛び回っています。

統一の基準がないのですから、可能性がないとは言い切れないのです。

個人情報にまつわる話だったので名前を聞くこともしませんでしたし、

いつも顔を会わせるような間柄ではありません。

彼女がどのように自分の道を切り開き飛び立つのか

遠くからでも見守っていきたいと思ったのでした。

 

Skywards

実は難関、身体検査

JALの最終面接は進行中、ANAは2次面接が終了して連絡待ちですね。
最終の際に実施される身体検査。

指定のクリニックで行われるアシアナ航空もそうですが多くの外資系は内々定の後、
またエアラインによっては現地で行われます。
この春にフィンランド航空に渡航した方の一部もそうでしたが、
そのエアラインの基準に達していない部分がひとつでもあると、
不合格となり帰国を余儀なくされてしまいます。


そのため身体条件が整っているということは、合格のための絶対条件です。


職場はかなり特殊な環境であり、健康状態で働いてもらわなければなりません。
通常の気圧を1気圧とすると、機内は0.8気圧しかないので
酸素が薄くなり肺や心臓など呼吸器系や循環器系の負担が大きくなります。
また新型機では改善されてきているとはいえ湿度が低いため、
喉や鼻が乾き風邪をひきやすい状態になります。
それだけでなく飛行機の離発着には急速な加速度がかかりますし、
衝撃もあるため腰や首など体への負担が蓄積されていきます。
国内線ではその回数が多くなりますし、国際線では時差がありますから。。

インピーダンスや平衡感覚、腹筋などの体力測定があるのもそのためです。



この環境に適応できる身体条件は仕事をするうえでの大前提となるのです。


具体的な基準はというと、公表されていません。
そのエアラインの当日の検査結果で判断されることが一般的でしょう。
再検査を案内された場合は内定まで3週間ほど余分に時間がかかるようです。
※神経質になるとかえって良くないかもしれません

耳鼻咽喉系の疾患（鼻炎や花粉症）側弯症（腰椎のねじれ）など
気になる個所がある人は、完治して臨むことが鉄則です。

既往症があれば即不合格というわけではありませんから、

ベストコンディションで臨みたいですよね。

コンタクトレンズの新調は済みましたか？
貧血気味の方はサプリなどで対策されていますか？
身長が150cm後半の方は整体に通ったり、ストレッチを続けていらっしゃいますか？

なんといってもおすすめは耳鼻科クリニックでの耳掃除。
保険診療が適用されて、相場は1,000円前後。

専門の吸引管などの器具で耳垢をとってくれますよ～👍

健康そのもの！
そういう人は体調を崩さないように注意し、
楽な気持ちで臨まれることを心掛ければ問題ないでしょう。


最終面接の後は歯がゆい時間が続くことになりますが、
待つのも採用試験の一部。
それもCAの適性検査ですから、おおらかな気持ちで過ごしましょう😌



がんばった自分にご褒美を

美味しいものでも食べましょう🍰🍣🍤

（続・続）咳を止めたい！

松の内ですが早々にエアライン面接がスタート🎍🎌

アリタリアｰイタリア航空
マカオ航空
中国東方航空
バニラエア
カタール航空
フィンランド航空


面接会場までの移動にはマスクをするなど気をつけていても
気になる乾燥と喉の違和感。。
そこで『咳を止めたい！』シリーズ第3弾。

面接を控えているにもかかわらず、
咳にお悩みの方々に少しでも楽になっていただければと思います✋

BKK FLTでCrewがよく行くタイスキレストランがあります。

COCAも美味しいのですが、MKまたはMK GOLDが人気。

選ばれる理由はタレの特徴は辛さと酸っぱさがとんがっていること。

門外不出のタレに追いバクチーを山盛りするのがご定番なんです。

このタイ式しゃぶしゃぶの後でもいけちゃうのがコチラ　↓　↓　↓

บัวลอยน้ำขิง

これはタイのスィーツ、ブアローイ・ナムキン（＝Black Sesame Dumpling in Ginger）
ブアบัว＝蓮。ローイลอย＝浮かぶ。ナムน้ำ＝水。キンขิง＝生姜。
文字通り、蓮の実状の丸い団子が生姜汁に浮かんだデザートです。


温かい生姜シロップ

甘さの中にピリリとした生姜の辛みがアクセントになり癖になる味😋

お店によって生姜の強さが違うのですが
なかでもむせ込むぐらいに生姜が利いているのがMKのメニューにある
ブアローイ・ナムキンがおすすめ。

喉の奥が痛いくらいカーッとなる🔥


生姜が効くのか、食べた後はスーッとして喉のイガイガをやっつけてくれますよ✨

Bangkokに行かなくても大丈夫、
団子なしバージョンなら簡単なレシピ👌

基本は生姜湯。
タイの生姜・日本名は南姜(なんきょう)
こちらは香りはかなり強く、味もピリっと辛みがあり刺激的。
乾燥でもよいのでこちらを手に入れることをおすすめします❗

黒糖を入れて甘味をつけると出来上がりです😋



ポイントは生姜をたっぷり使うことです👆

美声で合格を勝ち取りましょう🎵

目指せ、手元美人

今日から師走。風が強くて寒いですね。
空気が乾燥する季節は喉だけでなく、お肌の調子も気になりますよね🍂

手元をほったらかしてしまいカサカサになったりひび割れたりと、
つらい経験をしたことはありませんか❔

Crewは職業柄、手を酷使します✋

機内に乗り込むと慌ただしく自分の荷物を片付けます。
非常用装備品が所定の位置にあるか、使用可能な状態であるか、
他にもサービス物品の搭載漏れはないかをポジションごとに確認します✔

お客さまのご搭乗前にはセキュリティーチェック。
座席ポケットの中、毛布や枕の間や座席の下にあるライフベストも触手確認、
頭上の物入れ、化粧室など隅々まで不審物がないことを再確認します✔

このようなPre FLTで爪が欠けてしまうなんてことも。。

また手をよく洗いますし、サニタースプレーを使います。
角質のアミノ酸が流失してしまい手指がバリバリになってしまうのですが、

お食事を提供する立場上、避けては通れません🍱🍵

Galleyでの準備中は自分の手のことに気遣っている余裕がないのが実情。。

CompartmentやService UnitまたCartの扉を開けるときに指を挟んでしまったりもします。
食事を温めるオーブンで手や腕を火傷することも珍しくありません⚠
やけど防止用グローブ（分厚い）が用意されている会社もありますが、
処理能力が低下することから好まないCrewもいます💦

衛生管理の観点から化粧室の清掃や吐物の処理などはビニール手袋着用は必須ですが、
日系では素手での作業が一般的です。
（海外LCCなどは着陸前のゴミ回収ではビニール手袋を着用していることが多い）※
※エアラインの規定による

爪がギザギザになってストッキングに引っかけてしまうこともしばしば💧
何かの拍子にお客さまを傷ついてしまわないように、急いで爪ヤスリで整えます。
爪が薄い同僚はネイル接着剤を用意していて、割れたら応急処置をしていました😧


身だしなみ基準に厳格なエアラインでは、
FLT中に上位職から手元チェックが入ることもあるのです💅
（マニュキュアに傷があるだけでも指摘される・・・）

手湿疹になっている同僚はマニュキアが塗れないような状態でした。

マニキュアを落とすときの除光液が染みて拷問だったそうで、

担当者部署に診断書を提出していました😖

✅合成界面活性剤等の化学物質を使用しないナチュラルハンドクリームを使う

✅多くの除光液に含まれるアセトンには脱脂作用があるため、

　 爪にやさしいアセトンフリー（ノンアセトン）を使う

✅ネイルオイルを塗る前にぬるま湯に指先を浸して柔らかくしておく

✅血行をよくするマッサージしながら白色ワセリンを重ね塗りする

✅就寝前は全体の保湿のため、コットンまたはシルク製のないとグローブをする

✅定期的にサロンでパラフィンパックをする

画像はお借りしています

写真のような手袋をして

Pre-FLTを行ってみましたが、
手元が滑って非効率でした😝

（看護士出身の同僚がやってて真似たら失敗、てへへ）

この時期、Crewの間で話題になるのは最新のハンドクリームやネイルオイルについて💖

誰かが塗り込んでいると、どれどれと集まりすばやくテクスチャーや香りをチェック☑

翌日には同じものを探して購入。
あっという間に流行りものとして広がっていたりするんですよ～(笑)

面接の場面でも自分の手元への視線は気になるものです👀
毎日のお手入れを怠らずにいたいですね👐

（続）咳を止めたい！

ちょうど師走に差し掛かったころのHNL FLT🌴

自分と同じように咳込んでいる同僚と症状について経過を話していると全く同じ状態。

身体は元気なんだけど、咳が止まらない😵

秋に入ってから咳が続き、寝る前に咳が出やすい、
乾燥すると渇いた咳が出やすい、

温かいや寒いなど急激な温度変化で咳が出やすい。

どの病院にかかっても、かぜ症候群、アトピー性咳嗽、喉頭アレルギー、気管支喘息、

咳喘息のどれでもない。。

（肺結核、百日咳、マイコプラズマ肺炎は感染させる危険があるから乗務できない）

特定の病気と診断されず、慢性咳嗽と放置。

病名ではなく胸部レントゲン写真や肺機能検査に異常がないのにも関わらず、

8週間以上も続く咳のことをこうと呼ぶそう。。

Service中は気合いで（？）乗り切り、アイドルタイムはゲホゲホ💨
大きな音は立てられないのでハンカチで押さえ

顔を真っ赤にさせながらヒーヒー😡
ロングノズルの❝のどぬ～るスプレー❞でしばらくは落ち着いていても
咳は突然、爆発的に出る💥


Waikikiの喧騒をよそに、ホテルでしっかり休んでから夜ごはんの相談。
韓国人の方々に『本場の味』と人気のアラモアナ近くにあるお店をセレクト🎶
土用の丑の鰻のように夏バテを予防する韓国の代表的な精神料理
❝参鶏湯❞に決定❕

☑鶏肉・・風邪予防・美肌効果
☑なつめ・・老化防止・美肌効果
☑もち米・・消化吸収がよい
☑栗・・ビタミン・ミネラル・たんぱく質が豊富、疲労回復
☑銀杏・・器官を正常に保つ、風邪や喘息の咳止め効果
☑にんにく・・殺菌作用に優れ、風邪予防
☑高麗人参・・新陳代謝・ストレス解消・高血圧・貧血に効果
☑松の実・・食物繊維・ミネラルが多く、免疫機能を高める効果

☑葱・・・殺菌・抗菌効果

☑生姜・・・殺菌作用、咳と痰切る効果

鶏の身の中から鶏の旨味と漢方食材のエキスを吸った糯米とスープが美味😋

若鶏の肉も煮込まれてホロホロの柔らかさ。
高麗人参酒を入れて食べるといいよとお店の方に教えてもらい
その効能か、食べ終わっても身体もホカホカ😊

翌日は二人とも喉の調子もよく、
咳もほとんど出なくなって楽に✈

あぁ滋養食って素晴らしい✨

アメリカでもチキンスープを飲むんだよって後で聞きました。
一度お試しあれ～🐔


Skywards

セレンディピティ☆

お世話になっているある大学でのこと。
毎年秋になると何かがたわわに実っていている木がある🌳

気になって「たくさん実が生っている木がありますね」と話題豊富な守衛の方に尋ねると「花梨（かりん）ですよー」とのこと。
「あれは花梨ですか～。よくご存じでいらっしゃいますね、勉強になります」
とお礼を言って帰宅しました。

翌週、来訪者受付で「寒くなりましたね」「落ち葉のお掃除が大変ではないですか」と挨拶を交わしていると別の方も先日の会話を耳にされていたようで「これがね、花梨の実。はちみつ漬けにしたら喉にいいみたいですよ」とおすそ分けしてしてくださったんです😃
「講義でよくお話しされているから、ぜひどうぞ」ともおっしゃってくださって感激😆


車のなかも幸せで満たされるう～

とってもいい香り💛





いろいろ調べてみると種子に含まれるアミグダリンは、
はちみつやアルコールに漬けたり熱を加えると加水分解してベンズアルデヒドに変化し、
咳止めとしてすぐれた効果を発揮するそう。
効果と栄養がこれからの時期にピッタリ✨

✔ 風邪の諸症状に効く

✔ 疲労回復に効果がある

✔ むくみ予防し整腸作用がある

さっそく❝はちみつ花梨❞を作ってみますが、
何よりもうれしいのは、様々な人との出会いによって知見が高まること。

セレンディピティ（serendipity）。
『素晴らしい偶然に出会ったり、予想外のものを発見すること』
『ふとした偶然をきっかけにつかみ取る、また、その能力』

機内でもこの状況はよくありました。

ご朝食のお粥にふりかけをかけていらっしゃる同世代くらいのお客さまに
「とってもおいしそうですね」とお茶を注ぎながらお声掛けすると
「ABONって言うんですよ」とお答えくださいました。
「インドネシアのお母さんが大量に作って持たせてくれたのでおひとついかがですか」
と袋を差し出しながら、ABONには牛以外にも鶏肉・ヤギ肉・豚肉・魚肉・小海老など
さまざまなな種類があると教えてくださいました🍚

また機内販売が盛況な時にSales Cartから離れられず、
同じ位置に立っていたので申し訳なく周囲のお客さまの様子を伺っていたら
作業をしている方と目が合いました。
「何を作っていらっしゃるのですか」とお尋ねしたところ
「趣味のHawaianリボンレイよ、時間つぶしにいいの」と楽しそうにお答えくだいました。
好みの色や風合いの花をリボンで自由に表現できると教えてくださり、
CA全員に携帯ストラップをプレゼントしてくださいました📱

モノをいただくのはありがたいですがオマケであって、
笑顔で会話を楽しむことってCrewにとって大事だなとつくづく思うのです。

ふとした偶然をきっかけに、幸運を感じられるから肉体的には疲れても
精神的には満たされるんですよね✈

会話が続かないという悩みを持っている人は、
「はい」「いいえ」の答えを求める質問をしてしまっている人がほとんどです。

相手を立ててこそ自分があるということを気をつけながら
会話を展開してみてはいかがでしょうか❓

会話力は人生を成功させる秘訣と言っても過言ではありません💮💮



質問の仕方次第であなたの周りはいつもにぎやかで、笑顔で溢れている、
そんな未来が待っているかもしれませんよ🔑

咳を止めたい！

今日は『小雪（しょうせつ）』

暦の通り一気に真冬の寒さがやってきました⛄
風邪ひいてませんか？
喉の調子はいかがですか？

咳が出るなと気になるときのおすすめが
❝コーヒーはちみつ❞


コーヒーに含まれるカフェインには気管支を広げてくれる効果があり、
はちみつにも喉の粘膜の炎症を抑える効果があります。
この相乗効果により、風邪のつらい咳を和らげてくれるのです。


現役の時から各国のはちみつを試すのが楽しみでした😋

最近のお気に入りはこちら
↓　↓　↓

エチオピアといえば酸味が美味しいモカ系コーヒーの産地ですよね。
そのコーヒーの花からミツバチががんばって集めてきたものなので、
独特の渋みや酸味があります🐝🐝🐝　🐝
（褐色から勘違いしそうですが、コーヒーの風味ではありません）

甘みは爽やか。
どことなく黒蜜を思わせる濃厚さがあります🍯

画像はお借りしています

乳製品との相性が良いのでカフェオレに入れると美味しさが際立ちます☕
砂糖の代わりにこれを一度使ってみてはいかがでしょうか❓
クリームチーズやマスカルポーネ、クロワッサンによく合います😚
朝食にも夕方からの出社で小腹を満たしたいときに、おすすめですよ💯


サービス中に咳込むわけにはいきませんし、薬によっては眠気が襲ってきますから、
Crewは薬の服用を控えることも多いんです💀
薬は化学物質を合成してつくられるので症状の緩和はしてくれますが、
服用し続けると肝臓への負担が生じますから、自然なものを選ばすにいられません。


Crewの愛用品で紹介したこちらは、プロポリス・マヌカハニーです❗

Crewのおすすめ ①

アイドルタイムなど時間的余裕があるとき、Cabin Crewはさまざまな
情報交換をしています💖



あるFLTでタイ人Crewがなにやらティーパックをマイポットに入れていました。
そこでどのようなお茶なのか聞いてみると
『健康に良いハーブティー』とのこと。

そして「もし咳が気になるのなら」と分けてくれました～😍


確かに、
RELIEVES COUGH AND NAUSEA,
USED AS BRONCHODILATOR
とある。

口にしてみるとスーッとした後味。



エキスを抽出したいからと、長く置きすぎると苦味が出てしまいます。
飲みにくくなるので、5分程度で葉っぱを取り出すのがよいそうです。

暖かいものにハチミツを入れてゆっくり飲んで喉を休ませるのも、
冷やしておいて、咳が出始めたら少しずつ口に含むようにするのも効きます。


タイに行くことがあれば、探してみてくださいね💡

Crewの愛用品

今日から11月。

寒くなってきてマスクを着用している人も多く、
なんだか喉の奥がイガイガ。。


忙しい日々を過ごしていたり、面接前だったら
風邪はひきたくないので予防が不可欠ですね😷



季節に限らず、過酷な環境で仕事をするCrewは健康第一。
国籍を問わず❝健康マニア❞が多い。




「数少ないLavatoryでうがいは難しい」


「でも喉を殺菌したい」





そこで同僚にすすめてもらったのが、これ

propolis & manuka spray

↓　　　　↓　　　　↓

先輩から後輩へ、同僚の間で
美容や健康の情報は引き継がれるので、ステイ先のホテルに近いショップではCrewが大量に買い込む（笑）

だからストック切れになっても、必ず誰かが持っていて譲ってくれるんですよね。




AustrariaのNatural Life製品をいまだに愛用♪

喉が痛くなくても乾燥しているとき、
ウイルス感染予防にシューっとひと吹き。
独特の苦みがありますが、効き目を実感できて好きなんですよね～💕


Amazonやコストコ（類似商品）でも入手可能です。
マイコプラズ対策にもスプレーでの殺菌を習慣化してみてはいかがでしょうか。

まずはお試しあれ。