2018年4月19日木曜日

【筆記試験】アシアナ航空 編

ANAJALのESがひと段落しましたが、
次に取り掛かるのはアシアナ航空の入社志願書ですね❗

CABIN乗務員募集要項 からダウンロードしてお分かりの通り
履歴書様式ですから新卒で就職活動中の方々にとっても書きやすいですね。

2016年8月の募集以来、約2年ぶりの採用です。
既卒の方々も首を長くして待っていらっしゃたのではないでしょうか❔

採用の流れも前回同様のようですから、
次は5/30(大阪)31(東京)での試験日に向けての準備となります。




筆記試験は

✔ TOIEC形式50問程度/30分
✔ 簡単な文法問題
✔ 短い文章問題


TOEIC500以上とあるだけあって難易度が高くなはいようですが、
受験者の差が表れにくいともいえるでしょう。

TOEIC600点に満たなかった過去の合格者にも見直す時間が十分あり、
できるだけ間違いをしないように気をつけたそうです。



試験日には

✅ 白の半そでシャツ
✅ 膝が見えるスカート
✅ 濃い色のストッキング


これらの指示があります。
ウィンドーショッピングをしながら、探しておかれるとよいですね😉


もちろんスキンケアも💆



ファイティン💕


2018年4月15日日曜日

Give you a ring

皆さんは機内での楽しみはどのようなことですか?

機内食?
映画?
窓からの眺め?
機長のアナウンス?
客室乗務員の仕事ぶり?




JALではスポットカンバセーションと言いますが、
機内サービスが落ち着いたあとのアイドルタイムに
お客さまとお話しする機会を見つけます☺

長距離路線は比較的時間もありますし、
外資系海外ベースなら日本語会話が恋しいときもあるので(笑)

女性の一人旅の場合は同性ということもあり、
こちらから話しかけることが多かったです。

ある方は出会って間もないイギリスの男性の会いに行く、
プロポーズを期待している、
満面の笑みでお話ししてくださいました💎


日本での別れ際に、

「I'll give you a ring!」


と言われたという彼女👧

うらやましいな~と思いつつお話を続けてみると、まだ会って間もないらしく、
その彼をよく知っている気配はないのです。。
大きなお世話ながら少し不安になりました😮

さて、皆さんは言葉の意味をどのように捉えますか?









イギリス英語をご存じの方は、お気づきでしょう。

この、I'll give you a ring.という言い方は初歩の初歩、
日常で頻繁に使う会話です💂



ここで言うringとは指輪ではなくて💍
電話を鳴らすこと📞



つまり

I'll give you a ring.後で電話をかけるね

という意味。


アメリカ英語では、I'll call you later.などとなり、
日本人にはこちらの方がなじみがありますよね。
しかもLINEやWhats Appなどメッセンジャーアプリのこのご時世。
電話という発想がないのかもしれないわ、と気がつきました😳



若い女性が、年頃の女性で、イギリス人男性にささやかれて、
「うふふ💕」となる話は、昔も今も、よく笑いになるエピソード。。
とてもそのお客さまに伝えられる状況はありませんでした💭


だって、だって、
どうなるか先のことなんて、誰にも分らないからーーー👰



指輪があっても無くても、うまくいきますように。。
陰ながら祈り、そっとお見送りしました😇






2018年4月14日土曜日

【英語表現】答え ①

問題はいかがでしたか

企業もマーケティングにはInfluencerを活用している時代。
よく使う言葉でもないのでなんとなくわかっていればよい気もしますが
お客さまが Instagrammerだったりすると、その影響力は大きいですから
押さえておきたいことは確か❗

エミレーツ航空などはCrewを『SNS大使』に任命したりしていますものね✨
知り合いのインスタグラマーさんによると撮影後には保存は絶対。
タイムリーに投稿をするtwitterとは全く違うんだそう。。
数日後にじっくりと加工して自分の❝世界観❞を出すことが大事なんだとか。
なるほどー、Crewのステイ先、ベットの上での作業に向いているのですね~👍

さて、本題。
英語にはInstagrammbleという言い方があり、
日本語の「インスタ映え」に対応する意味で用いられているようです。





答え
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------     
1.  Instagenic・・・インスタグラム映えのする
2.  Instagrammable・・・インスタグラム映えする
3.  Insta/Instagram worthy・・・インスタグラムに載せる価値のある
4.  Insta/Instagram friendly・・・インスタグラムと相性の良い              ------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ただ、Instagrammable は万人に通じる語彙でもないので                                             お客さまとお話しするときにはより一般的で無難に伝わる表現として                                    Photogenic(写真うつりがいい・映える)を使った方がわかりやすいかな📷

2018年4月13日金曜日

【英語表現】練習 ①

「インスタ映え」と聞くようになったのは最近の話ではありません。
当たり前のように使われているので、先日のフィリピン航空の筆記試験でも
この言葉が出てきたそうです📝

日本でも「セルフィー」もカタカナ語として定着していますが、
2013年には英オックスフォード辞典のword of the yearとしてselfieが選ばれてから
これら造語(スラング)ってどんどん吸収していかないといけないんだなと
改めて感じました~

そこで、一緒に勉強しませんか?





問題


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1あなたの地元でインスタ映えする場所を教えてくれませんか?
  Could you tell me ( Instagenic ) places in your hometown?

2.  最もインスタ映えするJapanese 日本の料理と飲み物を教えてください。
     Please tell us the most  (Instagrammable ) Japanese food and drinks.

3.  東京でインスタ映えする3つのレストランを教えますよ。
     I can tell you three ( Instagram worthy ) restaurants in Tokyo.

4. 京都でインスタ映えするカフェを知っていますか? 
  Do you know any ( Insta-friendly ) cafes in Kyoto?

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2018年4月11日水曜日

【Q&A]】乗り物酔いするのですが・・・

入社式を終えた元スクール生から乗り物酔いが不安だという相談を受けました😌

お客さまだけででなく緊張を強いられるCrewにも現れ、
いていは新人がそのような状態に陥ってダウン💦
先輩から「あらあら、INOPだねー」「INOP Tagをつけなきゃねー」との
一言で済まされてしまいます😑

inoperative=機械などが正常に動作しない、不具合のこと


乗り物の揺れや加速・減速によって身体に加速度が加わることにより
平衡感覚を司る器官の三半規管が刺激され、耳石の過剰反応し、
自律神経の失調状態に陥ってしまうからです。



お客さまの場合は視覚情報が少ない中での身体の動揺が大きな原因となるので
翼の中央付近の中央座席(景色が見たければ窓側)を指定しましょう。




✅旅行前には過労を控え、睡眠を十分にとる
満腹・空腹、飲酒を避ける
✅身体を締め付ける衣類を着用しない
✅読書をしないでおく(iPadも)
✅スマートフォンでの閲覧・ゲームは最小限にする


ちょっと怪しいなと感じたら、


✔アメ・チョコレートを食べることで血糖値を上げ、脳を覚醒する
✔炭酸飲料を飲むことで腸と自律神経を整える
✔梅干を食べることによって酸味が三半規管のバランスを整える
✔額に冷たいおしぼりをあてる
手首の内側にある「内関」というツボを押す





それでも酔ってしまった場合は氷の塊を舐めることをおすすめします


乗り物酔いは交感神経または副交感神経のどちらかが興奮状態になると
もう一方が抑制されるという原理があります。
口の中で氷を転がしておくだけでずいぶん楽になりますから、
Crewに「コップに氷だけをお願いだけできますか」
と申し出てください✋


写真はイメージです
乗務経験が長くなっても、機体後方部のギャレーでの作業は過酷を極めます。
揺れだけでなく午前4時台の朝食の準備はツライ。。

オムレツを温めると、においがこもってしまい気分が悪くなることもありましたが、氷でなんとかしのぐことができました😅




慣れるとこのギャレーでしゃがみ込むこともなくなりますよ~




Skywards


2018年4月6日金曜日

巻物?いいえ、エクトプラズムです!

空港ターミナルを移動中のCAは
颯爽と闊歩ってイメージがありませんか?

実はそうでもないんです(笑)
画像をお借りしています

出国審査を終えたら、再度モニターで
ゲート変更がないかを確認して
ウイングシャトルに乗り込みます。


どのでも❝お客さま優先❞

いつでもどこでも隅っこに潜みます(笑)

その日は時間帯が夜遅いこともあって、
もう一つの扉側に男性お一人のみ。

同僚CA2人とひっそり話しをしていて、
ふっと目を何か落ちている。。
思わず二度見。👀

巻物みたいに長い、白いもの。
その先を目で辿っていくと・・・




ズボンの腰からビローンと
トイレットペーパーが伸びていた・・・

瞬間的にはシチュエーションが理解できなくって、
トイレからもかなり距離があるし、なんで❓なんで❓



背中側なのでご本人は気づきようもないのですが、
腰から足首までという、か・な・り長いものでした。

見なかったことにしようかと思ったけれど、
言わなかったら、ゲートで多くの人の目に触れる。。
せっかくの楽しい海外旅行の前にそれは、どんなにショックなことか・・・

何と言って教えて差し上げたらよいか、
考えより前にお声掛けしていました💨
(すごく恐縮されていました😓)


それ以降は「あんなことにはならないように」と気をつかう日々でもあります。
FLT前のCAっていろいろ考え事をしていたりするので
自分のことがおろそかだったりするんですよね。。


もしそんな場面に遭遇したら、声を掛けてあげて欲しいものです🙏


イメージ写真はお借りしています
合言葉は

「お尻からエクトプラズムが出てますよ」

これでお願いします👍


2018年4月5日木曜日

ホンマ・カイナ?


機種変更したばかりの若手FO(副操縦士)から
What does this word mean?」と質問され単語の意味を一つずつ答えていたら、
Captain(機長)が笑ってる👮



会話するために日本語を勉強しているわけでもなさそうだし、
何だろうと不思議に思って聞いてみると航空路図(Chart)を見せてくれました👀
これは空の道、航空路(Airway)が示されています。


画像をお借りしています















LAGERラガー) EBISUエビス)
KIRINキリン) MALTS(モルツ)

航空路の経由地点=ウェイポイント(waypoint)といい、補助的な役割なんだそう。

それを答えていたのでした。



大阪湾上空にはHONMA(ホンマ)KAINA(カイナ)があったり、
和歌山にはMIKAN(ミカン)、福岡にはYOKAT(ヨカト)、UMAKA(ウマカ)、

沖縄にはEISAR(エイサー)、SARTA(サーター)、
秋田にはBIJINN(美人)、WAPPA(ワッパ)などもありました。
地方色があって面白いですよね。



SOFTOBANKUHAWKSを通過して空港に進入していくのは
ソフトバンク・ホークスのご当地、福岡⚾

ちなみに日本と中国間ではONIKU(お肉)やLAMEN(ラーメン)があるそうです。



ウェイポイントは5文字で設定するという国際ルールがあるそうなので、
エビス、ソフトとバンク、ラーメンなどの綴りは微妙に違いますが、
ポイントの数は膨大で各国の航空局の担当者は大変なんじゃないでしょうか。

実際に韓国やアメリカでは芸能人の名前があるそうです💨
苦し紛れな感じ(笑)



空の地図を見ているだけでも、脳内飛行ができますよ😍