ANAに入社された方からメールが届き、
「給与明細をいただきましたので、今年の母の日は少し特別にします」とありました。
嬉しい報告です💕
それだけではなく、「本当だったのですね」とも。 ⇜ 嘘はつきませんっ
何を言っているかというと、ANA’s Wayのこと
時折、クイズ番組などでも取り上げられているので
ご存知の方もいらっしゃるかもしれません。
給与明細表紙の囲みの中にはお客さまからの感謝のメッセージがあります。
2004年に社員が発案した取り組みなのですが、
社員一人一人に声を届けたいとの思いが伝わってきますよね。
いつか自分が接したお客さまからの
メッセージが書かれていたら・・・
書類選考やテストセンターの結果にヤキモキせず、
そんな風にイメージを膨らませてみてはいかがでしょうか。
どのような自分であるべきか、
どのようなサービスを展開していくか、
考えてみてくださいね💙
0 件のコメント:
コメントを投稿